الأسئلة المتكررة

س 1: كيف يمكنني التأكد من جودة منتجاتكم و مناسبتها لي؟

نضمن لعملائنا الكرام جودة منتجاتنا ونسمح لهم فرصة المعاينة المباشرة لها وفق الشروط الخاصة لسياسة الإرجاع للمزيد إضغط هنا (سياسة الإستبدال والإسترجاع)

س 2: لم أجد منتجا متوفرا، هل يمكنكم توفيره؟

في حال لم يتوفر منتج معين أو نفذ من المخزون يمكنك الإتصال من صفحة إتصل بنا أو من صفحات مواقع الإتصال الإجتماعي أو الايميل وسنوفره لك حال وجوده .

س 3: ماهو الوقت المتوقع لوصول المنتج بعد تحويل المبلغ؟

يستغرق المنتج للوصول إليكم من 02 الى 10 أيام عمل.

س 4: هل يمكنني الشراء بالجملة من متجركم ؟ وهل هناك تخفيض؟

لطلب منتجات بالجملة يجب عليك الإتصال بنا وسنحولك لقسم البيع بالجملة للتفاوض مع المدير شخصيا ونضمن لك تخفيض يناسبك للبيع بالتجزئة .

س 5: كيف سيتم إحتساب قيمة الشحن إذا تم طلب منتجين أو أكثر في نفس الطلب؟

يتم إحتساب قيمة الشحن بمبلغ ثابت لكل طلب، حسب ولاية الوصول .

س 6: هل هناك خصومات ثابتة في حال تم شراء عدد أكبر من المنتجات؟

حالياً نوفر خدمة الشحن منخفظة التكلفة، وقد نرسل لك كوبون تخفيض 10% مدى الحياة في حال لاحظنا تكرر الشراء من عندنا بحيث تملك بطاقة زبون متميز . و يمكنك زيارة موقعنا بين فترة و أخرى للعروض والخصومات الأخرى. إذا كنت بائع جملة، فيرجى التواصل معنا لمعرفة أسعار الجملة.

س 7: هل أستطيع إرجاع المنتج ؟

إذا لم يعجبك المنتج لأي سبب كان فبإمكانك ارجاع المنتج و استرجاع نقودك حسب سياسة الإسترجاع (سياسة الإستبدال والإسترجاع) وأي شروط أخرى يتم الإتفاق عليها أثناء عملية البيع.

س8: كيف أدفع ثمن منتجكم ؟

هناك طريقتين للدفع في متجرنا الأولى هي الدفع عند الإستلام و الطريقة الثانية هي بتحويل مبلغ لحسابنا عن طريق تحويل بريدي وعليك أن تختار ما يناسبك وقد نتصل بك لإخبارك في حال حدث تغيير